সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৫ সেপ্টেম্বর ২০২৬
ভর্তির আগে নিশ্চিন্ত হোন
Board & Beyond-এর কোর্স পুরোপুরি ডিজিটাল। ভর্তি সম্পন্ন হলেই সব রেকর্ডেড ক্লাস, স্লাইড ও অধ্যায়ের শিট সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্টে খুলে যায়। তাই ভর্তি সম্পন্ন হওয়ার পর কোর্স ফি ফেরত দেওয়া হয় না।
সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে প্রতিটি বিষয়ের ফ্রি ক্লাস দেখে নিন, সিলেবাস মিলিয়ে নিন, আর কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের জিজ্ঞেস করুন। আমরা চাই আপনি নিশ্চিত হয়ে ভর্তি হন।
যেসব ক্ষেত্রে আমরা অবশ্যই টাকা ফেরত দিই
- একই অর্ডারের জন্য ভুলবশত দুইবার পেমেন্ট হলে: অতিরিক্ত পেমেন্ট।
- ভুল অঙ্কের টাকা কাটা হলে: অতিরিক্ত অংশ।
- পেমেন্ট সফল হয়েছে, কিন্তু আমাদের দিকের কারিগরি সমস্যায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কোর্স চালু করা যায়নি।
এমন হলে পেমেন্টের ৭ দিনের মধ্যে অর্ডার নম্বর ও বিকাশ ট্রানজ্যাকশন আইডি (TrxID) সহ support@bandb.academy ঠিকানায় বা WhatsApp-এ জানান। যাচাই শেষে ৭–১০ কর্মদিবসের মধ্যে যে বিকাশ অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট করেছেন, সেখানেই টাকা ফেরত যাবে।
সমস্যা হলে আগে আমাদের জানান
ক্লাস চালু না হওয়া, লগইন, ডিভাইস বা ভিডিও চলা নিয়ে যেকোনো সমস্যায় আমরা দ্রুত সাহায্য করি। বেশিরভাগ সমস্যা কয়েক মিনিটেই সমাধান হয়ে যায়।
Refund Policy (English)
Board & Beyond courses are fully digital: every recorded class, slide and chapter sheet opens in your account as soon as enrollment is complete. For that reason, completed enrollments are not refundable. Please watch the free classes and review the syllabus before enrolling, and ask us anything you are unsure about.
We always return: a duplicate payment for the same order; any amount charged in excess of the order total; and a payment where a technical problem on our side prevented access from being activated within 72 hours. Contact support@bandb.academy within 7 days of payment with your order number and bKash TrxID. Approved amounts are returned to the paying bKash account within 7–10 working days.